陸客消費力超過日本觀光客的真相

觀點投書：陸客消費力超過日本觀光客的真相

柯牧洲 2016年01月06日 05:50

這幾年，大陸觀光客成為精品消費主力。（美聯社）

根據報導，觀光局最新調查「2015年來台旅客消費及動向調查」統計（前三季），陸客來台消費首度超過日本觀光客。與早前《自由時報》指陸客來台，台灣觀光業窮忙，正好相反，到底真相為何？

台日關係從未如此地好，台灣也被列為海外旅遊首選。但是台日航缐的73%座位被台灣旅客占領，台灣飯店年年漲3-5%，但是日幣跌幅超過30%，整體日本人購物力下降，地接費減少近30%，台灣旅行社做愈多賠愈多。限制了日客的成長空間，今年唯一負成長4.5%。

近年來，台灣民粹意識高漲，逢中必反、仇中、去中國化意識抬頭，任何政策只要牽涉兩岸，就會被無限上綱至親共、賣台行為。從去年太陽花學運到今年反課綱微調，都是鮮明的例證。對大陸表現出來的極不友善態度，自然而然也就引起大陸民眾的反感。陸客來台觀光人數出現大逆轉，逢中必反的民粹意識絕對難辭其咎。 自由時報之前的報導本來就是政治意味濃厚，刻意扭曲了陸客在總體經濟上對GDP的貢獻，把陸客開放的好處全部與港資企業（一條龍）劃上等號。其實忽略了對創造就業率以及産業關聯産出的溢波效益。

來台觀光客突破千萬，卻是境外旅客因台灣的文化、觀光魅力而「走進來」。這一出一進之間，不僅是台灣對經濟環境變動的調整和適應，也是我們發掘及測試自身潛在能力的過程。儘管有民眾抱怨，外來觀光客過多，某些程度影響到台灣居民國內旅遊的樂趣；但這些變動，原本就是一個社會必須隨時面對並設法解決的問題。如果連無煙囪、無汙染的觀光產業也動輒嫌惡，試問：台灣要靠什麼來維持經濟活力？

台灣觀光今年將進入「兩個千萬」，一是國際旅客來台人數破千萬人次，另個是兩岸互訪人數單年合計破千萬人次。陸客來台是破「兩個千萬」的主力，尤其是自由行人數飛躍成長直逼團客，既改變了旅遊結構，更帶動了消費移轉。就以2010年為例，陸客團創造的595億元（新台幣，下同），占陸客總體973億元的61.5%，到了2013年，陸客團外匯占比降到總體陸客的52.5%，再降到2014年的46%，已不足一半。

如今台灣旅行業者面臨的困境是，必須跟全世界搶陸客，所以才會壓低團費，與購物店結合，而購物店也會將利潤回饋給打前鋒的旅行業者，以降低旅行社的成本，這是一種共生的模式。「陸客來台灣的消費金額，最大的比例是用在食衣住（飯店）行（航空，遊覧車）上，不是在旅行社與購物，」所以，真正的受益者是陸客，因為他們低價來台，幾乎都是由旅行社與購物店來補貼他們的費用，台灣也因為陸客，活絡了旅行業、飯店業等，對台灣的經濟有所貢獻。如果政府不以正向思維看待大陸旅客來台市場以及旅行社，最後只有把觀光財拱手讓人了。如果台灣不提供陸客友善環境，那就是要把陸客往其他國家送了！

＊作者為香港理工大學管理博士