2017年1月20日 星期五

「小心濺你一身血!」 陸低價團恐嚇遊客

「小心濺你一身血!」 陸低價團恐嚇遊客

TVBS 2017/01/17 17:23(3天前)
示意圖/達志影像路透社
又發生低價團恐嚇遊客事件,黑龍江冬季冰雪旅遊先用150元人民幣低價攬客,等人數湊齊上車後,就開始獅子大開口,每人要價1280,以8.5倍的價格逼迫遊客掏錢玩行程,不配合就被恐嚇,一位女遊客當場被嚇到哭了。

哈爾濱導遊高小姐:「所以全程收費下來,我們優惠折扣過後,全都消費下來每人是1280元(人民幣)。」

下大雪的雪鄉,風景如畫,偏偏就有惡質導遊,先用150元人民幣的低價攬客,上了遊覽車再抬高價碼,變1280人民幣,比報名時貴了8.5倍。

哈爾濱導遊高小姐:「現在中國式的旅遊貪便宜的居多,200元(人民幣)的多了好幾百人,但是告訴1500、1800元(人民幣),可能這台車上連10個人都來不了。」

全車41人從哈爾濱到牡丹江玩雪,其中8名遊客硬是不甩導遊抬高價錢,推說自己身上只有200人民幣。

哈爾濱導遊高小姐:「你倆身上能有200元(人民幣),那你就玩200元(人民幣)的,那你全程不玩我肯定得看著你,為你安全著想了。」

哈爾濱導遊一副老江湖的口吻,還叫一名身材高壯的男子看著不肯乖乖交錢的8名遊客,喝令他們哪都不准去,隔壁團的想來幫忙,被罵得狗血淋頭  。

哈爾濱導遊 高小姐:「那團的,不是我團離遠點,小心濺你一身血,遠點的,小心濺你一身血 。」

一來一往下,一位女遊客到哭了。

遊客:「現在就是不讓我倆到外面玩,反正就是各種兇、各種兇。」

冬季是大陸北方的旅遊旺季,不少人想趁寒假前往,提醒您,價格低得太離譜的團,務必提高警覺,千萬別貪小便宜,免得壞了興致,甚至受傷。

2017年1月18日 星期三

山寨景點坑客 自毀旅業長城


行雲流水 - 李信餘 獨立評論員
山寨景點坑客 自毀旅業長城

01月16日(一)
  • 陝西西安「山寨兵馬俑」頻現,去年當局煞有介事整改,但情況依然沒有改善。
    內地旅遊業亂象叢生,由強迫購物到參觀山寨景點,由黑導遊到黑司機,劏客手段五花八門,無奇不有,務求從旅客身上榨取所有金錢,根本無心把旅遊招牌造好。這樣下去,跟自毀長城有甚麼分別?

    陝西西安市臨潼區出現「山寨兵馬俑」早就不是新聞,去年地方當局煞有介事整改,但情況依然沒有改善。日前有網民貼出在當地旅遊險受騙的經歷,先是遇到假警察,接着碰到黑司機,然後是黑導遊,合謀引導參觀「山寨兵馬俑」,幸好該網民機警,而且出門前做足功課,自行規劃行程,才不致上當受騙。

    問題是,並不是每個旅客都如此警惕,尤其是外國旅客,人生路不熟,遇到黑導遊黑司機「熱情」招待,一不留神就會中招。內地傳媒曾深入當地調查,由於參觀兵馬俑的路線最受旅客歡迎,山寨景點由是應運而生,黑導遊一般以「東線兵馬俑一日遊」作招徠,與黑司機聯手在正規的兵馬俑博物院門外兜客,然後將旅客帶到私人景點的售票處,一些旅客因為未能分辨「山寨兵馬俑」景點與正宗兵馬俑博物院,照樣付錢入場,但場內的兵馬俑其實都是假貨,甚至有些兵馬俑出現「烈焰紅唇」的造型,完全不怕被揭穿是冒牌貨。

    更不堪的是,旅客被騙遊山寨景點之餘,之後更被強迫購物,而且買的都是大幅提高了價錢、物非所值的貨品,務求把旅客劏出一頸血。有指黑導遊帶一架旅遊巴三十名旅客參觀山寨兵馬俑,就能賺取六千元回佣,怪不得導遊劏客前赴後繼。

    說到底,內地的旅遊亂象之所以愈演愈烈,坑人的山寨景區之所以遍地開花,全因地方政府睜一眼閉一眼,有山寨景區的經營者就曾囂張豪言不怕執法部門,因為他們壓根兒不理會,對於旅客投訴亦詐作不見。即使事情鬧大,地方當局所謂的嚴打也是一陣風,不多久又打回原形。更有甚者,官老爺甚至跟不法商人勾結,為他們提供保護傘,成為坑害旅客的同謀。

    當然,旅遊業界不知自律,為搵快錢無所不用其極,也是亂象禁而不止的主因。其實,旅遊業是一個國家的重要產業,只要省好招牌,令旅客賓至如歸,自然客似雲來,不僅能帶動各行各業,更可為國家建立形象,何況中國歷史流長,景物優美,本身已是得天獨厚。可惜在中國,能夠懂得珍惜羽毛的業界少之又少,加上官老爺不作為,甚至為了經濟發展而破壞歷史文物及自然風光,中國旅遊業狀況百出,豈是無因。

    南非鱷魚農莊 傳導遊被咬死

    寫臉書辱陸客 台女導遊遭肉搜

    寫臉書辱陸客 台女導遊遭肉搜

    台籍戴姓女導遊在臉書嘲辱陸客團遊客是「數字人」(暗指426),引來陸配團體不滿和轉貼爆料,除肉搜該導遊,並吆喝要投訴所屬旅行社,還把臉書截圖傳回大陸影響力不小的天涯論壇;觀光局12日表示,臉書是私領域,這樣雖不違法,但會影響台灣的形象。
    戴姓導遊12日已將臉書貼文刪除,但先前有陸配在通訊軟體傳訊質問:「賺大陸人錢為何還罵大陸人?」「言行舉止要對得起自己的職業」。戴女反駁表示「言論自由」,還說因為尊重,「所以稱數字人而不像別人說426。」但陸配很快打臉貼出一張她與他人的對話,實際也叫陸客426。
    交通部觀光局專委金玉珍昨天表示,導遊若在執業中對旅客有不當言行,是有行政法規可以管理和處罰,但臉書屬於個人私領域,除非明指個人或某個團體,否則無法可罰。但金玉珍強調,台灣對陸客歡迎都來不及,導遊又是第一線,更應自律,這樣行為不但給人觀感不佳,也影響台灣對外形象。
    女導遊所屬的旅行社主管回應表示,旅行社的用人原則是,一旦有人投訴或聽聞導遊有不當言行,都會列入拒絕往來名單,後續不會再找她接團。
    (旺報)

    2017年1月2日 星期一

    旅客文明導遊有責

    旅客文明導遊有責

    (澳門日報) 2016年12月31日 
        旅客文明導遊有責
        內地人近年荷包脹了,港澳、東南亞、東北亞,甚至是歐美,到處都見內地旅客的身影,更被視為財神,成為極力爭取的對象。然而國人外出旅遊,不文明的舉動往往為人所詬病,這是為甚麼外國對中國旅客又愛又恨的原因。在港澳,內地旅客更屬主流,尤其是香港,由於一些內地旅客的不文明而造成的零星衝突不時發生。
        國家旅遊部門近年對國人文明出行三令五申,甚至出台規範文件,對若干不文明的旅遊行為可處分,國人外出文明情況亦有改善,值得肯定。但還是難以避免小部分人不太了解情況,做出了當地人認為是出格的事。在這種情況下,組團的旅社及導遊,有義務提醒旅客,以免發生不愉快事件。
        近日赴港,在碼頭遇到這樣一幕:一群內地旅客由香港赴澳,或者生怕上船沒有位置,大聲呼喝往前衝,把前邊的小童擠倒了,碼頭人員已大聲喝止,然而導遊不但沒有叫旅客們停下,還大聲的叫旅客們進去。有一同等船的數名旅客加入大聲勸阻,說每一個拿着船票的旅客都有座位,費盡唇舌,才讓局面平靜下來。
        本來,在此情況下,導遊負有安定人心的作用,偏偏該導遊不但沒有履行正常職責,反而推波助瀾,這又怎不讓人感到厭惡呢?真的希望,國人外遊,除了旅客提高自己應有的素質外,組團社及導遊更應提高素質,才不授人以不文明的口實。
        易   言