桃園機場日前發生數起旅客在第一航廈電扶梯摔倒的事件,雖然大部分是皮外傷,桃園機場公司進一步了解卻發現,原來都是台灣導遊向旅客揮手道別惹的禍,桃機公司為此還函請觀光局加強向旅遊業者宣導。
不少台灣導遊結束工作後,都會在機場跟相處多日的團客熱情道別。不過桃園機場公司發現,有些導遊會在旅客搭乘電扶梯上樓準備出境時道別,此時旅客也會熱情回應,轉身與導遊相互揮手,卻有人因此重心不穩而跌倒。由於電扶梯旁都有保全人員站崗,會適時伸出援手,因此未曾有旅客發生重大傷害。
桃機公司並未正式統計這類個案的件數,但曾有保全人員對導遊好言相勸「別跟電扶梯上的旅客道別」時,有些導遊不領情、甚至還會怪保全多管閒事!桃機公司日前因此發函觀光局,請觀光局透過旅遊公會向相關從業者宣導,別在旅客搭電扶梯時跟他們揮手道別。
旅行業者林承曄表示,桃機公司應對機場設施進行調整,讓大家有較寬敞的空間好好道別,在設施未改善前,也應在電扶梯出入口設立牌提醒,會比發函有效。(陳如嬌/台北報導)
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