南韓旅遊業再爆黑幕
竟花錢購買中國旅客
中國遊客近年成為世界各地旅遊業的頭號目標,不少商人都希望吸引更多出手豪爽的中國客前來光顧。而南韓旅行社為搶客,爆出惡性競爭亂象,除了收超低團費,逼中國客購物外,還向中國旅行社買遊客,先前有南韓媒體指出,有當地旅遊公司為吸引高消費能力的中國旅客,竟向中國旅行社繳付「人頭稅」,隨後再帶旅客購買雜牌商品以賺取佣金,令南韓商品形象一落千丈。
報導舉例稱,本月初曾有一南韓旅行社從黑龍江省哈爾濱一間旅行社接了20名團體遊客,但奇怪的是,他們參加五天四晚的首爾至濟州團,價格只要為900元人民幣(約4500元新台幣),甚至比哈爾濱到首爾的來回機票價格還要低。
據報,涉事南韓旅行社早前向哈爾濱旅行社支付了每人300元人民幣(約1500元新台幣)的介紹費,即等於花錢從中國購買遊客。從抵達機場的一瞬間,所有費用就由南韓旅遊公司負責。
而負責接待團員的導遊,就為了得到高消費能力的旅客,也一同參與「花錢買客」行為,向涉事南韓旅遊公司支付每人100元人民幣(約500元新台幣)的費用。由於免稅店支付的銷售手續費約只有7%,故為賺回「投資」,導遊就必須將遊客帶至與旅行社簽過特約購物合同的普通商家。
雖然不少參與廉價團的中國遊客都承認,早已預料要花錢購物,但問題就是出在所購的商品上。他們本以為導遊會帶他們購買有名氣的南韓品牌,但實際上導遊卻把他們帶到只賣雜牌商家貨品的購物中心,萬一拒絕購買則會被導遊羞辱,令他們相當寒心。
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