重慶涪陵一名顏姓退休歷史教師(67歲)，近日報團與家人歐洲遊，沒想到台籍導遊不僅服務不周，還對遊客區別對待，全程只推銷奢侈品，威脅遊客不要「負隅頑抗」。江蘇南京途牛網相關工作人員證實，該導遊是台灣人，確實不具備在大陸從事導遊行業的資格。
顏男指，該導遊自稱陳明和，來自台灣，操一口並不標準的普通話。自從旅行團到達四國遊的第一站意大利，坐上長途大巴開始，該導遊就拿起喇叭，開始介紹當地有甚麼奢侈品，有甚麼東西買了比較化算，令喜愛歷史文化的他感到大煞風景。
一名貴州中年婦女要求其聲音小一點，並且介紹一下當地的風土文化，馬上遭到陳導遊的拒絕，並稱：「你們不買是你們自己吃虧，我這是在為你們着想。」這樣的態度，自然惹來遊客抗議，但陳導遊並沒有理會，依舊推銷名牌。
長途大巴到達威尼斯，陳導遊稱有「自費項目」的可以跟他走，沒有「自費項目」的請自由活動。顏男心想甚麼是「自費項目」？後來經對方解釋才知道，自費項目就是將錢拿給導遊，導遊帶領大家坐船的遊玩項目。到達瑞士後，陳導遊又一次開始狂轟濫炸式的推銷，顏男就因為購買的東西太少，而被陳導遊指摘。
據顏男統計，整個旅行團中，有40多名遊客共購買30多隻手錶，每隻錶平均價格都超過1萬元(人民幣‧下同)。其中一名來自貴州的女子，光是買錶就花了將近10萬元。即便如此，陳導遊仍不滿足，依然要求遊客再去購買。
回到重慶後，顏先生電話聯絡成都旅遊局，查詢陳明和的身份。成都旅遊局的工作人員答覆，竟發現沒有該陳姓導遊的身份訊息。南京途牛網職員則對他稱，可對顏男作出賠償，但顏已拒絕，只要求能夠嚴懲該導遊。
《重慶晨報》
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